Những câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. Nhà Xanh bán gì vậy?

Nhà Xanh phân phối & bán lẻ gaming gear chính hãng: chuột, bàn phím, lót chuột, phụ kiện...
Tất cả đều test kỹ mới lên kệ – không bán đại, không hàng “cho có”.

2. Hàng ở đây có chính hãng không?

100% chính hãng – có hóa đơn và bảo hành rõ ràng.
Nhà Xanh là đối tác chính thức của nhiều brand gear top thế giới.

3. Bảo hành & đổi trả như thế nào?

  • Bảo hành: Mỗi món có thời hạn riêng, thường từ 12–60 tháng
  • Đổi trả: Nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, nhà Xanh hỗ trợ đổi mới – rõ ràng, không vòng vo

4. Đặt hàng kiểu gì?

Mua trực tiếp trên website hoặc nhắn nhà Xanh qua Fanpage, Zalo, Hotline đều được.
Xác nhận xong, hệ thống sẽ gửi thông tin đơn hàng qua email.

5. Có những hình thức thanh toán nào?

  • Thẻ nội địa hoặc quốc tế (Visa/Master)
  • Chuyển khoản ngân hàng
  • COD – Thanh toán khi nhận hàng
  • Trả góp 0% qua thẻ tín dụng (áp dụng theo ngân hàng & giá trị đơn)

6. Phí ship & thời gian giao hàng?

  • Đơn từ 1 triệu: miễn phí ship
  • Dưới 1 triệu: 30.000đ
  • Giao nhanh: 50k–120k tùy khu vực
  • Thời gian: 1–3 ngày (TP lớn), 3–7 ngày (tỉnh xa)

7. Ở tỉnh xa có đặt được không?

Có nha! Giao toàn quốc – bạn chỉ cần điền địa chỉ, nhà Xanh lo phần còn lại.

8. Cập nhật khuyến mãi ở đâu?

Thường xuyên có update trên:

Ngoài ra, nếu đã đăng ký tài khoản thì sẽ được nhận mail khi có deal ngon.

9. Cần hỗ trợ thêm / khiếu nại thì liên hệ ai?

Nếu cần hỗ trợ chọn gear hợp tay, tối ưu tracking, setup gear yên tĩnh hay tìm món đang phân vân, cứ nhắn, bên mình lo hết!
750
Da thong bao