Chính Sách Bảo Vệ Giá tại Phong Cách Xanh

Tóm tắt

Chính sách bảo vệ giá Phong Cách Xanh (áp dụng đơn hàng đặt từ 1/1/2025):

Áp dụng: Trong 31 ngày từ ngày mua (hoặc giao hàng với Pre-order).

Hoàn tiền phần chênh lệch: Nếu giá giảm trong thời gian trên.

Điều kiện:

• Áp dụng cho sản phẩm từ thương hiệu Phong Cách Xanh phân phối.
• Áp dụng cho sản phẩm còn hàng cùng loại đã mua (màu, kích thước,...).
• Không áp dụng cho sản phẩm giảm giá bởi lỗi tồn kho.
• Không áp dụng cho sản phẩm từ website khác không quản lý bởi Phong Cách Xanh.

Phương thức hoàn tiền:

• Gửi thông tin qua hotline/kênh hỗ trợ.
• Xử lý hoàn tiền trong 1-3 ngày làm việc.

Chi tiết về chính sách Bảo Vệ Giá - Hoàn Tiền

Thời Gian Áp Dụng

• Áp dụng đơn hàng đặt từ 1/1/2025.
• Chính sách có hiệu lực trong 31 ngày kể từ ngày đặt hàng.
• Với sản phẩm Pre-order: Chính sách có hiệu lực trong 31 ngày kể từ ngày giao hàng.

Nội Dung Chương Trình

Trong vòng 31 ngày kể từ ngày đặt hàng, nếu giá sản phẩm giảm so với giá ban đầu, Phong Cách Xanh sẽ hoàn lại phần chênh lệch cho bạn. Chính sách này được thiết kế để bảo vệ quyền lợi của khách hàng và mang đến trải nghiệm mua sắm thoải mái, minh bạch.

Điều Kiện Áp Dụng

Khách hàng có thể yêu cầu hoàn tiền khi thỏa mãn tất cả các điều kiện sau:

• Áp dụng cho các thương hiệu Phong Cách Xanh phân phối (danh sách).
• Thời gian yêu cầu trong vòng 31 ngày tính từ ngày mua hàng.
• Với sản phẩm Pre-order, chính sách có hiệu lực trong 31 ngày kể từ ngày giao hàng.
• Mức giá hiện tại của sản phẩm thấp hơn giá trong hóa đơn hoặc lịch sử mua hàng.
• Chính sách bảo vệ giá chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi sản phẩm.
• Sản phẩm phải còn tồn kho cùng loại (màu sắc, kích thước,...). Trường hợp sản phẩm hết hàng sẽ không áp dụng hoàn tiền chênh lệch.
• Chính sách áp dụng cho cả sản phẩm mua tại thời điểm đặt trước (Pre-order) và khi mua ở giá khuyến mãi.

Lưu Ý Quan Trọng

• Mỗi sản phẩm chỉ được áp dụng chính sách bảo vệ giá một lần duy nhất.
• Chính sách áp dụng với tất cả các loại giảm giá công khai (không bao gồm giảm giá do lỗi tồn kho hoặc giảm giá theo voucher).
• Không áp dụng cho sản phẩm mua từ kênh Thương Mại Điện Tử (Tiki, Shopee, Tiktok Shop,...). Tuy nhiên, nếu bạn mua sản phẩm trực tiếp từ Phong Cách Xanh thì vẫn có thể so giá niêm yết với các kênh TMĐT được quản lý bởi Phong Cách Xanh để được hoàn tiền chênh lệch. Áp dụng cho các sàn:
• Shopee Phong Cách Xanh.
• Shopee Corepad.
• Shopee Filco.
• Tiki Phong Cách Xanh.
• Tiktok Shop Phong Cách Xanh.
• Mọi trường hợp đặc biệt sẽ được Phong Cách Xanh xem xét cẩn thận để đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng.

Cách Thức Yêu Cầu

• Liên hệ Phong Cách Xanh qua hotline hoặc kênh hỗ trợ khác (email, chat) và cung cấp các thông tin sau:
• Hóa đơn/lịch sử mua hàng.
• Chi tiết sản phẩm đặt mua.
• Phương thức liên hệ với bạn.
• Phong Cách Xanh sẽ xử lý yêu cầu hợp lệ và hoàn tiền trong thời gian 1-3 ngày làm việc (không tính Chủ Nhật và ngày lễ).

Ví dụ: Bạn mua bàn phím A với giá 1,500,000 VNĐ vào ngày 1/1. Đến ngày 15/1, giá sản phẩm giảm còn 1,200,000 VNĐ. Trong trường hợp này, bạn có thể yêu cầu hoàn lại 300,000 VNĐ.

Phong Cách Xanh cam kết mang đến giá trị tốt nhất, không ngừng cải tiến để mang lại trải nghiệm mua sắm vượt trên mong đợi cho khách hàng.